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南京共享單車死城,共享單車該如何管理?

近日,界面新聞記者收到消息,江蘇省南京市郊區出現瞭一座堆放大量共享單車的 死城 。據爆料人描述,堆積地內單車顏色不一,以紅、黃為主,但也有其他顏色摻雜其中。



界面新聞記者赴南京實地調查,在江寧區采文路找到瞭這個地方。荒草叢中,共享單車層層疊疊,一眼望不到頭。







門口保安說,該地堆放的共享單車大約有7000到8000輛。



除瞭共享單車,這處被圍墻環繞的空地內還停放著各式舊車,看起來是一處廢棄車輛的露天停車場。偌大的停車場配有一位保安人員,大門口裝有電動伸縮門,並在多處安裝瞭監控攝像頭。



據停車場保安介紹,該停車場占地超過100畝,其中停放的大多是事故車、廢棄車。自2017年底,陸續有城管人員將各色共享單車拖放至此處寄存,但寄放在這裡的共享單車 隻進不出 單車被城管人員用卡車陸續拖放進來,卻從未被人領走。單車寄存期間,曾有疑似ofo和摩拜的工作人員到停車場內探尋這批單車的狀況,最終還是沒有把它們 贖 出去。



正如傳聞所說,這裡能找到幾乎所有品牌的共享單車,紅、黃占台中通馬桶大多數,根據顏色整齊碼放在一起,似乎暗示著這批單車尚未被主人拋棄,或許還有重見天日的一天。



為此,界面新聞記者走訪瞭管理該區域的江寧區高新園城管局。工作人員表示,最近兩日被拖放至郊區停車場的共享單車,都是堆放在各地鐵站附近的 無照單車 ,無論單車好壞,隻要沒有貼上南京公安車管發放的二維碼號牌 牌照 ,城管人員就會將其拖走。



采文路上停車場內停放的共享單車,除去之前被城管沒收的違規停放單車外,多為 無照單車 。工作人員將單車分類排放好,等待協商之後公司將各自的共享單車領回去,但目前單車的整頓還未結束台中抽水肥推薦,暫時不會把單車還給公司。



南京市內的大規模 無照 單車整頓從3月5日開始,將持續一個星期。高新園城管局為整頓工作配備瞭三輛卡車,近20位拖車工人,每天從早上7:30至下午5:30不間斷拖車,預計在本周內會完成所有的整頓工作。



也就是說,截至3月11日,南京市內所有未配有 車牌 的共享單車都會從街道上消失。



不似機動車牌照的金屬材質,共享單車的 牌照 其實是粘貼在車身上的二維碼號牌,采用進口高強度戶外膜制作,有較好的耐溶和防水性,質地柔軟、貼服性強、便於彎曲、不易剝落。南京的交警通過手持警務終端掃描二維碼號牌,就能讀取車輛註冊登記信息。即使這張柔性號碼牌丟失,民警通過查詢共享單車的二維碼序列號,和單位名稱,登錄車管所的電子車輛註冊系統,也能查到這輛車的註冊情況。



據界面新聞記者瞭解,南京公安局車輛管理所於2017年12月推出共享單車二維碼牌 牌照 ,系全國首例。發放的共享單車牌照數量為31.7萬,其中有16萬輛ofo,11.5萬輛摩拜,以及4.2萬輛哈羅單車。加上南京市的6.2台中抽水肥萬上牌公共自行車, 持照 單車的數量約為37.9萬。

城管人員向界面新聞記者出示瞭一份《互聯網租賃自行車專項集中整治方案》。文件顯示,南京市的共享單車本該在1月31日之前就整頓完畢瞭。城管表示,這份文件很早就分發到瞭各共享單車企業手中,但一個多月以來,各企業似乎對此無所作為,這才有瞭3月5日起的大規模整頓。







對於後續的單車交接問題,城管表示,需要等所有的整頓完成之後再進行協商,這也是為什麼他們建議共享單車企業盡快自行撤除無牌照單車。



值得一提的是,文件顯示,除瞭ofo、摩拜、哈羅與少量七號電單車之外,其餘共享單車企業均未得到南京公安局發放的 牌照 。這是否意味著,頭部玩傢之外,未獲得 牌照 的共享單車將全線退出南京市場?



更進一步來說,若共享單車牌照管理推行至全國各地,牌照資源被ofo、摩拜、哈羅三傢瓜分,留給非頭部玩傢的空間就更少瞭。對於剛入場不久的 黑馬 青桔單車來說,縱然背後有滴滴雄厚的資金與平臺支持,單車牌照一經推廣,此前的戰略必然受到沖擊,玩法也不得不改變,更別提小藍、酷騎等深陷退款風波的公司瞭。



作為全國首個推行共享單車二維碼牌照的城市,南京此次大規模嚴整共享單車,體現的是交通局介入單車亂象的決心,但單車上牌是否會推行至全國、何時施行,目前還未明晰。



交通局的介入,受公安局監管的 牌照 ,意味著共享單車的後半場,未在頭部爭得一席之地的公司處境將變得更加嚴峻,上牌成為頭部玩傢不可避免的考量。



共享單車該如何管理?

共享單車解決瞭用戶出行 最後一公裡 難題,但諸多問題也隨之而來。3月5日,交通運輸部部長李小鵬經過人民大會堂 部長通道 時說,亂停亂放、維護不及時、押金難退 在方便市民出行的同時,共享單車近年來也帶來瞭不少問題。作為一種綠色出行方式,共享單車深受人民群眾歡迎,同時需要政府、企業和使用者共同治理,共同解決問題。



為防范押金風險,共享單車治理再出招。交通運輸部黨組書記楊傳堂表示, 交通運輸部組織做瞭充分的市場調研,與其他部門已經制定瞭初步的押金和服務金的監管辦法,會盡快發佈實施。



對於李小鵬提出的亂停亂放、維護不及時、押金難退的難題,昨日,摩拜、ofo、哈羅單車紛紛表態,會積極配合政府管理、不斷提高企業自身服務水平,通過大數據分析調度管理車輛、網格化管理、用戶押金委托銀行進行托管等方式來解決現有難題。



企業用大數據破解共享單車停放難題

共享單車用戶隨意亂停亂放,造成違停車輛堆積是目前主要問題之一。



共享單車作為2017年的經濟網紅,去年高速發展,據楊傳堂介紹,共享單車截止到2017年底,已經有77傢企業先後進入市場,累計投放單車2300萬輛,註冊用戶達到4億人次,累計服務170億人次,日最高使用量達到7000萬次,共享單車為綠色出行和解決最後一公裡發揮瞭積極作用。



伴隨著急劇增加的共享單車數量,車輛亂停、維護管理不到位問題頻頻出現。從2017年8月網上爆出第一張拍於上海靜安區的一處共享單車 墳場 照片後,類似的照片時有傳出,不少城市牽涉其中。這些車絕大多數是由於違規停放而被清理聚集於一處。



為規范共享單車發展,2017年8月,交通運輸部等10部門聯合出臺共享單車發展指導意見,實施鼓勵發展政策,規范運營服務行為。今年兩會交通運輸部再次聚焦共享單車治理問題,李小鵬指出,共享單車問題需要政府、企業和使用者共同治理,共同解決問題。



3月5日,對於如何配合政府管理,共同解決共享單車過量投放、停放秩序亂等問題,摩拜單車創始人兼總裁胡瑋煒表示,在配合政府管理方面,摩拜單車人工智能大數據平臺魔方正發揮積極作用:目前,摩拜單車在全國多地上線電子圍欄系統、鋪設超過4000個點,以積極配合上海、廣州、深圳等地政府部門治理共享單車過量投放、停放秩序亂等問題。



ofo回應新京報記者稱, 奇點 系統以 人、車、地點 三者為核心,通過對大數據的挖掘分析,ofo在車輛調度、用戶報修響應、沉默車和亞健康車輛的實時監控等精細化管理的細節方面,得到進一步提升。 奇點 擁有每個城市的全貌數據,結合用戶用車情況,自動識別用車區域、預估單車存量及用戶需求。同時, 奇點 會使用人工智能算法分析用戶報修準確度,在1秒內將報修信息反饋到系統中,並對車輛進行處理。ofo在線下采取網格化管理,隨時對路面的小黃車進行巡查,對問題車輛第一時間進行處理。

針對停放管理難的問題,哈羅單車向新京報記者表示,主要是通過提高精細化運營水平來解決,進行網格化管理。將一個城市的服務區劃分為無數網格,每個網格安排固定的人進行運營維護。每個運維人員,要做到違停車輛 15分鐘響應並處理完畢 。目前,哈羅單車掌握瞭兩種電子圍欄技術,一種是基於藍牙樁的電子圍欄技術,一種是基於高精度定位的電子圍欄技術。要根據車輛入住城市的特點來具體選用不同方式的電子圍欄技術。









押金難退,企業免押金監管辦法在路上

企業倒閉,押金難退是制約共享單車發展的一大桎梏。2017年在悟空單車、町町單車、3Vbike第一批共享單車停運或破產後,第二梯隊的小鳴單車、酷騎單車、小藍單車又深陷押金困局,之後中消協曾多次發文處理共享單車押金難退問題。但部分用戶深受其害。



中國互聯網絡信息中心發佈數據顯示,截至2017年6月,共享單車用戶規模就已經達到1.06億;保守估計,僅共享單車領域的存量押金規模近100億。加上共享汽車及各類物品租賃,整個共享經濟領域的存量押金規模預計在150億左右。



業內人士稱,此前共享單車企業紛紛入局,確有不少是奔著押金來。那麼,押金問題會不會成為共享單車企業 壓死駱駝的最後一根稻草 呢?



記者註意到,ofo和哈羅單車已經推行信用分免押金行動。哈羅單車台中通馬桶推薦告訴新京報記者,哈羅單車在押金問題上,一直力推信用免押。哈羅單車之前啟動瞭 大學生365天免押金騎行 、 特殊人群免押金 活動,除此之外,哈羅單車目前已經在南京、長沙、鄭州等20城開啟瞭芝麻信用650分以上免押的活動。



ofo也已開啟信用免押金服務,用戶芝麻台中抽水肥價格信用分值達到650分及以上均可享受信用授權免押金的騎行服務。目前已在上海、杭州、廣州等25座城市信用免押金。



對於即將出臺的押金監管方案,3月5日,摩拜方面表示,摩拜始終確保押金安全,用戶隨時可以放心退押金。ofo方面回應新京報稱,ofo的用戶押金一直是可以自主退款的,用戶在發起退款後,會在1-3天實現原路徑的自動退款。另外,在用戶押金安全方面,ofo的用戶押金委托銀行進行托管,保障用戶押金安全。



此前,也有企業在嘗試銀行專項賬戶存管押金。2017年6月,酷騎單車表示押金保管在招商銀行(30.150, 0.12, 0.40%),隨後公開宣稱與民生銀行(8.430, 0.00, 0.00%)達成合作。不過,隨後招商銀行北京銀行(7.320, -0.01, -0.14%)和民生銀行均予以否認。



為防范押金風險,共享單車治理再出招。交通運輸部黨組書記楊傳堂表示, 交通運輸部組織做瞭充分的市場調研,與其他部門已經制定瞭初步的押金和服務金的監管辦法,會盡快發佈實施。

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